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Workflows graphiques, dédoublonnages automatisés, vision multifonction : 3 des nombreuses améliorations d’E-DEAL CRM W12

E-DEAL DECISION s'appuie sur la technologie ATLANTIS de la société Dimensional Insight (DI).

Cette technologie a été élue numéro 1 de la 10ème édition de The BI Survey.

La grande nouveauté de cette version summer 2011, la mise en place d'une base de connaissances avec E-DEAL K.Base. Utilisée seule ou en association avec les autres modules de la plate-forme de CRM, E-DEAL K.Base constitue la mémoire de l'entreprise.

Avec l’édition Winter 2011 de E-DEAL CRM, nous avons simplifié l’usage des outils de Relation Client et mis l’accent sur le marketing numérique et la e-réputation : E-DEAL CRM est maintenant directement connecté aux principaux réseaux sociaux et offre une plate-forme intégrée et innovante de pilotage du site Web et d’e-mailing.
 

 E-DEAL annonce aujourd’hui une nouvelle version de sa suite logicielle globale de CRM. Estampillée « Winter 2008 », cette nouvelle version offre des avancées notables en terme de pilotage fin de la Relation Client : nouveau module de reporting, nouvelles fonctions d'optimisation des coûts et de l'activité, meilleure intégration du canal Web dans le CRM et facilité de paramétrage et maintenabilité accrues.