E-DEAL, leader français du CRM et ACCOVIA, spécialiste des systèmes de réservation, organisent, une conférence gratuite à Paris le 23 Octobre 2008 sur le thème « Professionnels du Tourisme, comment optimiser les coûts d’acquisition et de fidélisation ? ».

Paris, le 09 octobre 2008 – Dans un contexte économique tendu, les professionnels du Tourisme sont confrontés à de nouveaux défis que l’on pourrait résumer en « conquérir et fidéliser une clientèle plus économe, de plus en plus volatile et exigeante en limitant les investissements et les coûts clients ». La problématique est simple, les réponses, on l’imagine, le sont moins.

Pour cela, nous avons réuni 3 experts :

- Laurent BRIQUET, Directeur Associé du cabinet EXPERTIZ et ancien Directeur Général d’E-BOOKERS.FR
- David GOTCHAC, Président d’E-DEAL
- Patrick BLEU, Directeur Général d’ACCOVIA FRANCE,
qui seront accompagnés d’Olivier GUILLOU, Directeur du Développement de NOSYLIS, spécialiste du séjour de luxe qui viendra parler de ses réalisations.

Au cours d’une table ronde de 2 heures, ils confronteront leurs expériences et dresseront un état de l’art de l’industrie du tourisme et de ses enjeux en cette fin 2008. Un éclairage particulier sera donné sur les nouvelles pratiques en matière de conquête et de fidélisation et les technologies aujourd’hui disponibles qui permettent de les développer.
Cette table ronde sera suivie d’une démonstration de TravelCRM, une solution innovante dédiée aux professionnels du tourisme, de conquête et de fidélisation multi-canal (Siège, Agences, Call Center, Web).

Pour vous inscire à la Conférence E-DEAL - ACCOVIA le 23 octobre à 9h00 au Sun Customer Briefing Center, Paris.

E-DEAL en quelques mots - www.e-deal.com
E-DEAL développe une offre logicielle de Gestion de la Relation Client (GRC / CRM) globale et modulaire destinée aux entreprises du Mid-Market et aux Grands Comptes.
Les caractéristiques technologiques (flexibilité, ouverture, interopérabilité) des logiciels E-DEAL CRM permettent de répondre à la problématique CRM des entreprises quelles que soient leur organisation (B2B, B2C), leurs implantations (multilingue et multidevises) ou le périmètre d'application (gestion des forces de vente, support client, campagnes marketing ou CRM mobile). E-DEAL CRM est accessible en acquisition ou en location (ASP).