E-DEAL
E-DEAL SAS
E-DEAL est un éditeur de logiciel de CRM (Gestion de la Relation Client) qui propose aux grandes entreprises - des grosses PME et des grands comptes - une plateforme logicielle de CRM qui est à la fois complète, modulaire et unifiée.
| Complète parce qu'elle couvre l'ensemble des domaines de la Relation Client : Aussi bien les Ventes, le Marketing et le Service Client que les Centres de Contact, la Communication, la Business Intelligence, la mobilité ou le Marketing Digital. Modulaire et Unifiée parce qu'elle a été conçue comme un ensemble de composants applicatifs indépendants et complémentaires (que l'on peut mettre en œuvre au fur et à mesure de ses besoins) qui partagent les mêmes données et la même expérience utilisateur. Les logiciels de la suite E-DEAL sont développés en architecture JAVA J2EE et fonctionnent avec la quasi totalité des infrastructures et des bases de données. Ils communiquent aisément avec les autres éléments du système d’information, quel qu’en soit le langage ou l’architecture. Les logiciels E-DEAL CRM sont disponibles en acquisition et en mode SaaS. Leur mise en œuvre est assurée par le réseau d’intégrateurs certifiés assurant une présence et un support international. |
