E-DEAL
L'approche E-DEAL
Même si les solutions Open Source n’ont pas la même place pour les logiciels « métier » (ERP, CRM, ..) que celle qu’elles ont au niveau des logiciels d’infrastructure, il existe quelques solutions Open Source de Gestion de la Relation Client et il nous est régulièrement demandé de nous positionner par rapport à ces approches.
La conduite du changement est une composante essentielle de la réussite de tout projet humain car pour changer il faut accepter de quitter un état stable pour atteindre un autre état stable.
Quitter un état stable. Il y a un mot pour cela, c’est « dé-stabiliser ».
Qui accepterait d’être déstabilisé sans la promesse et les assurances d’une situation future meilleure ?
« Si vous ne savez pas où vous allez, vous risquez bien d’arriver ailleurs » Casey Stengel
Accepter une baisse du niveau de leads aujourd’hui, c’est mécaniquement accepter une baisse future des commandes dans quelques semaines ou quelques mois. Alors comment lutter contre la baisse des leads ? Existe des remèdes miracles ? De quels outils dois-je disposer ?
