Par sa technologie et ses fonctionnalités, E-DEAL SALES représente une avancée majeure dans le domaine des logiciels de management de l'action commerciale. Disponible en version Business-to-Business (B2B), Business-to-Consumer (B2C) et retail (B2B2C), E-DEAL SALES fournit aux forces de vente itinérantes, sédentaires et mixtes, tous les outils indispensables pour conquérir et fidéliser.
Constituer une base clients/prospects réellement qualifiée
E-DEAL SALES présente une vision intégrale et structurée de chaque client/prospect : Identité, profil marketing, scoring, implantations, interlocuteurs, schémas décisionnels, opportunités, historique comportemental, statistiques de ventes, actions prévisionnelles et bien d’autres encore.
Parce que trop d’informations peuvent « noyer » l’utilisateur, la présentation des informations particulièrement soignée de E-DEAL SALES permet de visualiser en un seul coup d'œil toutes les informations importantes.
Le plus impressionnant est peut-être la facilité avec laquelle, en quelques minutes, vous masquez une information inutile ou vous en ajoutez de nouvelles, y associant des listes de contrôle ou des liens. Comme le paramétrage est simple, E-DEAL SALES évolue régulièrement en fonction de vos objectifs.
Enfin, on le sait bien, la qualité des informations du CRM est un élément essentiel de l’efficacité du système. Grâce aux innovations E-DEAL SALES en matière de normalisation, d’agents contextuels et de dé-doublonnage en temps réel, la base CRM est propre et le reste.
Détecter et suivre en temps réel toutes les opportunités
E-DEAL SALES offre une vision intégrale des propositions commerciales émises et à émettre (enjeux, probabilités, positionnement, concurrence, planification) de la détection d’affaire à la signature.
E-DEAL SALES génère les devis à la volée au format Word ou PDF et vous assiste dans leur réalisation en intégrant automatiquement les éléments descriptifs, financiers et techniques. Vous suivez vos prévisions de ventes par mois, par ligne de produit, par commercial, par région ou suivant tous les critères que vous avez paramétrés.
Pour ceux qui ont besoin d’une gestion avancée des offres de prix, E-DEAL SALES permet également la gestion des variantes et versions d’offres, la détection de similitudes, la gestion de catalogues multiples et hiérarchiques ainsi que des workflow de validation.
Développer l’action commerciale
Sédentaires ou nomades, E-DEAL SALES propose un véritable Tableau de Bord d’activité permettant à chacun d’organiser son temps de façon optimale et de simplifier l'action commerciale au quotidien. Chaque acteur établit ses priorités, définit ses tâches, gère son calendrier public et privé, organise son action en fonction des enjeux et des disponibilités des participants. En cas d'oubli, E-DEAL SALES est là pour vous alerter !
Vous utilisez Outlook/Exchange, Lotus Notes/Domino ou les Google Apps ? E-DEAL CRM possède des connecteurs permettant une synchronisation automatique (voir E-DEAL GROUPWARE CONNECT
).
Monter des actions de marketing opérationnel client multi canal efficaces
E-DEAL SALES est doté d’un outil d’interrogation de la base de données simple et puissant. Il permet, pratiquement sans formation préalable, d’utiliser toutes les informations de la base de données CRM comme critère de sélection et utilise pour cela une notion de modèles pré-définis et réutilisables qui facilitent la création des ciblages. De plus, à chaque exécution, E-DEAL mémorise la cible résultante et vous permet ainsi de suivre son évolution dans le temps.
Pour l’organisation d’événements importants (salons, séminaires…), vos commerciaux bénéficient de l’historique comportemental client, d’un accès en temps réel à l’état des inscriptions et de fonctions de relances automatiques.
Enfin, grâce à sa conception multi canal, E-DEAL SALES permet de segmenter les populations marketing par canal privilégié (téléphone, mailing, e-mailing, fax, approche commerciale directe, …) et produit des listes d’appel, des e-mails ou des mailings personnalisés en quelques clics.
Innover l’action commerciale au quotidien
Nous avons inclut dans E-DEAL SALES de nombreuses fonctions exclusives et innovantes procurant au quotidien des avantages compétitifs importants :
- Gestion avancée des affectations et des territoires commerciaux,
- Calcul de la Valeur Stratégique client,
- Suivi des liens interpersonnels et interentreprises permettant de cartographier l’ensemble du tissu relationnel et d’affaires,
- Analyse des Investissement Commerciaux vs. Scoring Client,
- Mesure et optimisation de la pression marketing exercée,
- Optimisation des plans de tournée,
- Agents contextuels et fonctions d’auto-apprentissage permettant de pré-renseigner le CRM en fonction des usages.
- Référentiel Documentaire complet,
- Accès aux Argumentaires commerciaux,
- Accès aux Bases d’information Marchés et Concurrents,
- …
E-DEAL
