E-DEAL
E-DEAL Premium Services
En fédérant de nombreux partenaires technologiques autour de sa plate-forme de Relation Client, E-DEAL a construit un ensemble de services à valeur ajoutée vous permettant d’optimiser vos actions CRM.
A titre d’exemple :
Restructuration – Normalisation – Validation Postale (RNVP)
Lors de la création ou de la modification d’une adresse, E-DEAL CRM interroge en temps réel les bases du SNA (service national de l’adresse) de la poste. Il vérifie que l’adresse existe, corrige les fautes de frappes et en assure la normalisation postale.
Intégration de fichiers tiers
Connectez votre CRM aux flux d’information de plusieurs vendeurs de fichiers, récupérez automatiquement leurs mises à jour dans le CRM et alertez vos utilisateurs.
Informations financières
Accédez aux données financières de vos clients / prospects depuis leur fiche E-DEAL CRM.
Annuaire inversé
Lors d’un appel au service client, si votre correspondant n’est pas encore référencé dans E-DEAL CRM, celui-ci interroge en temps réel les bases d’annuaire inversé de l'ARCEP et créé automatiquement la fiche client.
Géo localisation
Accédez automatiquement au plan d’accès et à l’itinéraire de vos clients / prospects depuis leur fiche E-DEAL CRM.
