Technologie 3D Custom

• Les données à prendre en compte (le « quoi ») : E-DEAL CRM s’appuie sur un modèle de données entièrement paramétrable qui modélise précisément votre activité.
• Les traitements (le « comment ») : E-DEAL CRM adapte sa cinématique et ses menus en fonction de chaque profil utilisateurs, uniformisant ainsi les méthodes de travail.
• La forme (le « look & feel ») : Les écrans E-DEAL CRM présentent les informations de façon optimisée en respectant les habitudes et les exigences de l’entreprise.

Les bénéfices de la technologie 3D/Custom

La productivité étant mesurée comme la charge de travail moyenne nécessaire à l’exécution des principales activités (représentant plus de 80% du temps de travail mensuel), les trois paramètres qui caractérisent l’appropriation d’un logiciel sont :

• Le Niveau de perturbation qui exprime la perte de productivité maximale observée dans les jours qui suivent la mise en place d’un nouveau système est situé entre 5 et 10%.
• Le Délai d’appropriation qui exprime le temps nécessaire pour retrouver un niveau de productivité équivalent, est inférieur à 2 semaines.
• Le Gain qui caractérise l’augmentation de productivité mesurée en régime de croisière est souvent supérieur à 30%.

Courbe d’acceptation des CRM

Avec E-DEAL CRM, en présentant à l’utilisateur des écrans qui reprennent le formalisme qu’il connaît, le vocabulaire qu’il utilise et ses processus habituels,on diminue la perturbation et le délai d’appropriation tout en augmentant la productivité.