Déjeuner du Cercle de la Relation Client
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Centre d’affaires Paris Trocadéro - le
4 juin 2009 de 12h15 à 14h00
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"Stratégie d'Entreprise orientée Client"
Après le succès du déjeuner du Cercle du 12 mars 2009, nous vous proposons un déjeuner-conférence le 4 juin 2009 placé sous le thème de la "Stratégie d'Entreprise orientée Client". Avec la participation de :
- Nicole BERGER, Directeur de Projet CRM chez Accoval qui nous donnera les clés nécessaires pour tirer bénéfice de son CRM en l'inscrivant dans une stratégie d'Entreprise,
- Agnès HENRY-SCALLIET, Responsable CRM qui présentera comment, dans le cadre de sa stratégie marketing, l'Aéroport de Nice Côte d'Azur à su développer une relation personnalisée avec chaque passager fréquent,
- Laurent SCHEINFELD, Directeur Général de Subventium qui nous décrira comment il a abordé la Relation Client par le biais de l'Intelligence Economique.
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Centre Etoile Saint-Honoré, Paris - le 18 juin 2009 à 11h15
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Table Ronde avec témoignages Utilisateurs
"Comment mesurer la valeur d’un client ?"
Dans le cadre d'une journée dédiée aux logiciels,
les experts E-DEAL vous accueilleront au sein du Village Partenaires.
E-DEAL sera également présente sur la table ronde dédiée au CRM qui débutera à 11h15.
Avec la participation de Guillaume THIRY, Responsable du développement commercial, associé fondateur de U-Progress et de David GOTCHAC, Président d'E-DEAL.
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Grande Arche - Musée de l'Informatique - le
23 juin 2009 de 10h30 à 18h00
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"Le Club Utilisateurs E-DEAL CRM entre au Musée"
Le Club Utilisateurs est le rendez-vous annuel des utilisateurs d'E-DEAL CRM. Le Club a été créé pour répondre à plusieurs objectifs :
- Informer les clients de l'actualité de la société et de ses produits,
- Créer un espace privilégié d’échanges entre l’éditeur et ses utilisateurs,
- Faire partager des expériences significatives de projets de Gestion de la Relation Client reposant sur E-DEAL CRM.
Cette année, le Club se tiendra sur le toit de la Grande Arche de la Défense en partenariat avec le Musée de l'Informatique. La journée sera rythmée par la présentation des dernières nouveautés E-DEAL, des interventions d'experts et des témoignages clients. Une visite guidée du Musée de l'Informatique sera organisée à l'attention des membres du Club. Cette visite sera animée par le fondateur du Musée, M. Philippe Nieuwbourg, spécialiste reconnu du CRM, qui mettra en lumière l'histoire de l'informatique et du CRM.
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