E-DEAL
Formations E-DEAL
Aussi simple et intuitive soit l'utilisation d'un logiciel, la formation des administrateurs et des utilisateurs n'en demeure pas moins un point de passage obligé. Pour nous, former n'est pas juste transmettre des connaissances sur un produit en tant que tel, c'est avant tout s'assurer que chaque stagiaire aura la capacité d'exploiter au mieux les fonctions de son logiciel dans son travail quotidien. Notre offre de formation se décline en Inter-entreprise dans nos locaux et en Intra-entreprise sur le site de nos clients.
A l'exception du Décisionnel, Les formations aux utilisateurs CRM doivent être personnalisées et ne sont jamais effectuées en Inter-entreprise. Aux capacités pédagogiques du formateur, il est bon que celui-ci ait intégré le vocabulaire et la culture de l'entreprise. Souvent les questions ont davantage trait à l'organisation autour du CRM qu'au logiciel lui-même ("A quel moment créer une opportunité dans la base ?" plutôt que "Comment faire ?").
En complément des formations traditionnelles, E-DEAL a mis en place un programme de Webinar participatifs en accès libre pour les clients et qui permet de donner en 50 minutes un éclairage complet sur une fonctionnalité clé du CRM. Excellent outil pour des actions de formation ciblées et efficaces.
E-DEAL est un organisme de formation agréé, et à ce titre, les formations que nous dispensons peuvent être financées dans le cadre du budget formation légal annuel
