E-DEAL
Editeur de logiciel call center
Avec le logiciel call center de la suite E-DEAL CRM, couplez votre CRM avec votre système téléphonique et donnez une nouvelle dimension à vos Relations Clients, de façon simple et économique grâce au logiciel call center de E-DEAL CRM .
Nous avons conçu le logiciel call center pour vous permettre de gagner en productivité (5 à 10%), d'augmenter votre qualité de service (15 à 20%) et d'améliorer votre capacité de mémorisation (100%) et tout cela rapidement.
Le logiciel call center se résume en 3 mots : Simplicité, Efficacité et Confort.
Quels sont ses avantages?
- Le logiciel call center permet de téléphoner à partir de votre fiche client ou de votre liste d'appels de télémarketing
- Le logiciel call center permet aux téléacteurs de gérer les événements, d'avoir accès aux scripts et aux questionnaires, de pouvoir compléter des fiches ou encore de gérer l'envoi d'e-mailings.
L’affichage de la fiche client à l’écran avant même de décrocher est maintenant possible grâce au logiciel de centre d'appels.
Grâce au logiciel call center de la suite logicielle E-DEAL CRM , vous entrez dans l’ère du multi-canal.
Plus d'informations sur :
gestion relation client GRC
, logiciel centre d'appel
