E-DEAL nomme Alexandre Moraly CRM Strategist et réaffirme sa position auprès des grands comptes

Montrouge, le 6 juillet 2017 – E-DEAL, l’éditeur de solution de Gestion de la Relation Client, structure son service Channel et nomme Alexandre Moraly CRM Strategist.

 

A 38 ans, Alexandre Moraly compte plus de 15 ans d’expérience en management commercial dans les secteurs hardware, puis software. Parallèlement, il a souhaité ajouter, ces dernières années, une nouvelle compétence à son CV en décrochant un diplôme certifié d’état de coach professionnel. L’objectif, accompagner les individus dans la quête de leurs objectifs personnels et / ou professionnels.

Il rejoint aujourd’hui les rangs de E-DEAL, l’éditeur qui affichait encore sur l’année 2016 une croissance de 18% alors que le marché du CRM avançait +8%.

« À mon arrivée, j’ai été très impressionné par l’avancée technologique de la solution et par la typologie des clients. Chaque jour, de très grands comptes font confiance à E-DEAL, ma mission va être de le faire savoir. Avec ma double compétence, je vais traiter les partenaires comme des membres des équipes E-DEAL et c’est cette confiance qui, j’espère, fera la différence », déclare Alexandre Moraly.

CRM Strategist, un poste capital pour E-DEAL

Le challenge du CRM Strategist est d’augmenter la notoriété et défendre les intérêts de E-DEAL auprès des grands influenceurs du marché de la Relation Client. Ses principaux interlocuteurs sont les cabinets de conseil, les grands comptes et les leaders d’opinion (syndicats, associations…).

« Aujourd’hui, nous souffrons d’un manque flagrant de notoriété. C’est dommage car nous avons une totale confiance dans notre solution. Elle nous permet de gagner régulièrement face aux mastodontes du marché. Encore faut-il que nous soyons consultés. Et c’est précisément ici que la mission d’Alexandre commence, en complément de notre stratégie marketing revue à la hausse », souligne David Gotchac, CEO de E-DEAL.

E-DEAL en quelques mots

E-DEAL est un éditeur de logiciel CRM (Gestion de la Relation Client) qui propose aux grandes entreprises, PME importantes et grands comptes une plateforme logicielle de CRM à la fois complète, modulaire et unifiée. Cette suite adresse globalement les problématiques de Relation Client de chaque entreprise (vente, marketing, centre de contacts, analyse, etc). Les logiciels E-DEAL CRM sont disponibles en acquisition ou en mode SaaS. Quotidiennement, ce sont plus de 90 000 personnes qui utilisent E-DEAL CRM à travers 26 pays dans le monde.

Fondé en 1998, le Groupe E-DEAL, certifié ISO 9001, est aujourd’hui présent en France et en Espagne. Il compte plus de 300 clients à son actif dans les secteurs Banque, Mutuelle & Assurance, Habitat social, Industrie, Services, Tourisme & Transport, Distribution, Collectivités et Organismes consulaires.

 

Contact Presse

Laëtitia Baret

Tél : +33 (0)1 73 03 29 98

l.baret@e-deal.com

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