Gestion de relation client : logiciels de gestion de relation client pour PME et grands comptes.

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Agro-Alimentaire


PERNOD RICARD		5 avr. 2004
FIDeis est la pierre angulaire de notre département Investor Relations. Lire le témoignage Télécharger le témoignage au format pdf - 47 Ko

Automobile


TOYOTA		20 nov. 2006
La souplesse de paramétrage et l’ergonomie d’E-DEAL CRM nous ont permis de fournir une réponse rapide (moins de 5 jours), personnalisée et adaptée quel que soit le canal utilisé : Fax, Courrier, E-mail, Téléphone. Lire le témoignage Télécharger le témoignage au format pdf - 30 Ko

Banque, Finance & Assurances


GILBERT DUPONT		18 juil. 2008
Souple, 100 % Web, simple et facile à installer, E-DEAL CRM s'est avérée la solution la plus adaptée à notre environnement informatique et à nos spécificités métiers. Lire le témoignage Télécharger le témoignage au format pdf - 29 Ko


AIG VIE		16 avr. 2008
Avec E-DEAL CRM, nos 30 000 distributeurs sont identifiés, segmentés et fidélisés; Notre marché est maîtrisé ! Lire le témoignage Télécharger le témoignage au format pdf - 30 Ko


CACEIS		3 déc. 2007
E-DEAL CRM est un outil souple, puissant et modulable que CACEIS a facilement adapté à son organisation commerciale. Lire le témoignage Télécharger le témoignage au format pdf - 31 Ko


CODINF		5 mai 2004
Aujourd'hui, E-DEAL CRM est l'outil fédérateur des collaborateurs du service client Codinf Services. Lire le témoignage Télécharger le témoignage au format pdf - 31 Ko

Communication, Evénementiel & Media


LIBERATION		6 mars 2008
«La robustesse d’E-DEAL CRM nous permet d’adresser plus de 3 millions d’emails chaque mois» Lire le témoignage Télécharger le témoignage au format pdf - 47 Ko


LES DERNIERES NOUVELLES D'ALSACE		28 sept. 2007
Toute l’information client à 2 clics de la fiche client, un outil au service de l’action commerciale et du management ! Lire le témoignage Télécharger le témoignage au format pdf - 38 Ko


EDITIONS DES TECHNIQUES DE L'INGENIEUR		11 mai 2006
La souplesse , l’ouverture, la fluidité et l’ergonomie de l’outil, nous ont permis d’y intégrer facilement nos procédures internes. Nous voulions aller vite : le projet était opérationnel en 9 mois. Après 10 mois d’utilisation, E-DEAL CRM nous a permis de mieux structurer notre démarche commerciale. Lire le témoignage Télécharger le témoignage au format pdf - 29 Ko


ARTE		27 févr. 2006
Plus d'efficacité et une stabilité conservée. Lire le témoignage Télécharger le témoignage au format pdf - 27 Ko


Fédération Française de la Lingerie et du Balnéaire		8 juin 2005
Grâce à E-DEAL CRM, nous avons aujourd'hui les moyens pour automatiser nos processus de travail dans la gestion du salon, de nos groupes de travail, de nos opérations. Lire le témoignage Télécharger le témoignage au format pdf - 32 Ko


TF1 PUBLICITE		16 févr. 2004
E-DEAL CRM est la seule application sur le marché nous ayant permis de répondre à l'ensemble de nos objectifs. Lire le témoignage Télécharger le témoignage au format pdf - 29 Ko

Grande distribution


GEANT CASINO		15 déc. 2006
Des gains de productivité à tous les niveaux, des clients satisfaits de la nouvelle carte et un engouement total pour l'outil E-DEAL CRM. Lire le témoignage Télécharger le témoignage au format pdf - 40 Ko


MATINES		5 juin 2004
E-DEAL a su nous proposer une offre personnalisée par rapport aux spécificités de notre métier et notamment par la prise en compte de l'aspect nomade de notre équipe commerciale. Lire le témoignage Télécharger le témoignage au format pdf - 28 Ko

Industrie


ARIANE SYSTEMS		19 juin 2008
Ergonomique, rapide et multilingue, E-DEAL CRM nous permet de lutter à armes égales contre les géants mondiaux de notre secteur Lire le témoignage Télécharger le témoignage au format pdf - 48 Ko


TRELLEBORG		15 mai 2008
Nous avons choisi E-DEAL CRM pour ses capacités multilingues et sa facilité à s’intégrer dans un environnement applicatif hétérogène Lire le témoignage Télécharger le témoignage au format pdf -


TELSTAR		28 juin 2006
La richesse et la puissance de E-DEAL CRM nous incitent à aller plus loin dans son utilisation. Lire le témoignage Télécharger le témoignage au format pdf - 28 Ko


CAE GROUPE		16 mars 2006
Nos besoins ont été compris, les engagements de délai ont été tenus et le projet a été déployé en trois mois. L'ergonomie intuitive du produit a facilité l'appropriation de l'outil par notre service. Lire le témoignage Télécharger le témoignage au format pdf - 29 Ko

Organismes publics & parapublics


L'ADERLY, Agence Développement Région Lyonnaise		26 avr. 2005
Nous avons choisi E-DEAL CRM pour sa large couverture fonctionnelle, sa technologie full web et la puissance de l'outil de reporting et de ciblage. Lire le témoignage Télécharger le témoignage au format pdf - 30 Ko


CCI CLERMONT-FERRAND / ISSOIRE		21 mars 2005
Grâce à sa grande souplesse d'administration, E-DEAL CRM nous a permis de capitaliser sur l'information et les processus sont désormais automatisés. Le logiciel nous permet la traçabilité, partie prenante d'une démarche qualité. Lire le témoignage Télécharger le témoignage au format pdf - 31 Ko

Santé & Laboratoires


UPFEM		18 juin 2007
UPFEM est une société spécialisée dans l’équipement de centre anti-Age et d’amincissement. Installée depuis deux ans à Marrakech, elle met son savoir faire et son expérience de plus de 25 ans en France au profit de grands projets d’installation technique. Lire le témoignage Télécharger le témoignage au format pdf - 27 Ko


STALLERGENES		9 janv. 2006
Grâce à E-DEAL CRM, notre centre de contacts qualifie plusieurs centaines d’appels au quotidien en accord avec un plan assurance-qualité exigeant. Lire le témoignage Télécharger le témoignage au format pdf - 26 Ko


PIERRE FABRE ONCOLOGIE		23 août 2004
L'utilisation par E-DEAL CRM des technologies Internet suivant la norme J2EE, fortement paramétrable était pour nous un atout majeur. Lire le témoignage Télécharger le témoignage au format pdf - 29 Ko


COLOPLAST		3 janv. 2003
Nos représentants terrain peuvent désormais échanger des informations commerciales de manière fluide avec le siège. Lire le témoignage Télécharger le témoignage au format pdf - 29 Ko

Services aux entreprises


SUBVENTIUM		5 févr. 2008
Nous avons conçu notre projet E-DEAL CRM comme un Facebook professionnel à valeur ajoutée Lire le témoignage Télécharger le témoignage au format pdf - 45 Ko


ALERIA		22 mars 2007
Des clients fidélisés au-delà des simples services d’un centre d’appels grâce à la richesse de E-DEAL CRM Lire le témoignage Télécharger le témoignage au format pdf - 27 Ko


LEASECOM		19 déc. 2005
E-DEAL CRM constitue la clef de voûte de notre système d’information commercial Lire le témoignage Télécharger le témoignage au format pdf - 29 Ko


U-PROGRESS		15 sept. 2004
Grâce à E-DEAL CRM, nous offrons à nos clients un nouveau type de service, la possibilité pour eux d'engager un ensemble de campagnes télémarketing sur leurs bases prospects et clients. Lire le témoignage Télécharger le témoignage au format pdf - 27 Ko

Tourisme


VACANCIEL		13 oct. 2007
Simplicité d'utilisation, souplesse de l'outil, rapidité des extractions pour les ciblages, possibilités d'évolution : nous sommes séduits ! Lire le témoignage Télécharger le témoignage au format pdf - 40 Ko


ZOO PARC DE BEAUVAL		14 juin 2005
L'application a évolué en fonction de nos besoins et la facilité d'utilisation du produit a aidé à l'appropriation de l'outil par notre service. Lire le témoignage Télécharger le témoignage au format pdf - 29 Ko

Design :