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Assurance


ALICO		16 nov. 2009
Avec E-DEAL CRM, nos 30 000 distributeurs sont identifiés, segmentés et fidélisés; Notre marché est réellement maîtrisé ! Le témoignage E-DEAL CRM de ALICO Télécharger le témoignage au format pdf - 30 Ko

Automobile


TOYOTA		17 sept. 2008
La souplesse de paramétrage et l'ergonomie d'E-DEAL CRM nous ont permis de fournir une réponse rapide (moins de 5 jours), personnalisée et adaptée quel que soit le canal utilisé : Fax, Courrier, E-mail, Téléphone. Le témoignage E-DEAL CRM de TOYOTA Télécharger le témoignage au format pdf - 880 Ko

Banque-Finance


GILBERT DUPONT		18 juil. 2008
Souple, 100 % Web, simple et facile à installer, E-DEAL CRM s'est avérée la solution la plus adaptée à notre environnement informatique et à nos spécificités métiers. Le témoignage E-DEAL CRM de GILBERT DUPONT Télécharger le témoignage au format pdf - 29 Ko


CACEIS		3 déc. 2007
E-DEAL CRM est un outil souple, puissant et modulable que CACEIS a facilement adapté à son organisation commerciale. Le témoignage E-DEAL CRM de CACEIS Télécharger le témoignage au format pdf - 31 Ko


LEASECOM		19 déc. 2005
E-DEAL CRM constitue la clef de voûte de notre système d'information commercial Le témoignage E-DEAL CRM de LEASECOM Télécharger le témoignage au format pdf - 29 Ko


CODINF		5 mai 2004
Aujourd'hui, E-DEAL CRM est l'outil fédérateur des collaborateurs du service client Codinf Services. Le témoignage E-DEAL CRM de CODINF Télécharger le témoignage au format pdf - 31 Ko

Grande Distribution


GEANT CASINO		15 déc. 2006
Des gains de productivité à tous les niveaux, des clients satisfaits de la nouvelle carte et un engouement total pour l'outil E-DEAL CRM. Le témoignage E-DEAL CRM de GEANT CASINO Télécharger le témoignage au format pdf - 952 Ko


MATINES		5 juin 2004
E-DEAL a su nous proposer une offre personnalisée par rapport aux spécificités de notre métier et notamment par la prise en compte de l'aspect nomade de notre équipe commerciale. Le témoignage E-DEAL CRM de MATINES Télécharger le témoignage au format pdf - 28 Ko


PERNOD RICARD		5 avr. 2004
FIDeis est la pierre angulaire de notre département Investor Relations. Le témoignage E-DEAL CRM de PERNOD RICARD Télécharger le témoignage au format pdf - 47 Ko

Immobilier


SATOV		21 oct. 2008
Avec E-DEAL CRM, nos prospects sont en prise direct avec nos produits et notre site web est devenu un véritable outil de relation commerciale Le témoignage E-DEAL CRM de SATOV Télécharger le témoignage au format pdf - 50 Ko

Industrie


ARIANE SYSTEMS		19 juin 2008
Ergonomique, rapide et multilingue, E-DEAL CRM nous permet de lutter à armes égales contre les géants mondiaux de notre secteur Le témoignage E-DEAL CRM de ARIANE SYSTEMS Télécharger le témoignage au format pdf - 48 Ko


TRELLEBORG		15 mai 2008
Nous avons choisi E-DEAL CRM pour ses capacités multilingues et sa facilité à s'intégrer dans un environnement applicatif hétérogène Le témoignage E-DEAL CRM de TRELLEBORG Télécharger le témoignage au format pdf - 750 Ko


JTEKT HPI		22 janv. 2007
Avec E-DEAL CRM, la productivité de nos équipes commerciales et marketing a doublé ! Le témoignage E-DEAL CRM de JTEKT HPI


TELSTAR		28 juin 2006
La richesse et la puissance de E-DEAL CRM nous incitent à aller plus loin dans son utilisation. Le témoignage E-DEAL CRM de TELSTAR Télécharger le témoignage au format pdf - 28 Ko


CAE GROUPE		16 mars 2006
Nos besoins ont été compris, les engagements de délai ont été tenus et le projet a été déployé en trois mois. L'ergonomie intuitive du produit a facilité l'appropriation de l'outil par notre service. Le témoignage E-DEAL CRM de CAE GROUPE Télécharger le témoignage au format pdf - 29 Ko

Ingénierie & Service


U-PROGRESS		3 mars 2009
Grâce à E-DEAL CRM, nous offrons à nos clients des services de télémarketing innovants associés à une visibilité en temps réel du statut de leurs campagnes. Le témoignage E-DEAL CRM de U-PROGRESS Télécharger le témoignage au format pdf - 27 Ko


SUBVENTIUM		5 févr. 2008
Nous avons conçu notre projet E-DEAL CRM comme un Facebook professionnel à valeur ajoutée Le témoignage E-DEAL CRM de SUBVENTIUM Télécharger le témoignage au format pdf - 45 Ko


ALERIA		22 mars 2007
Des clients fidélisés au-delà des simples services d'un centre d'appels grâce à la richesse de E-DEAL CRM Le témoignage E-DEAL CRM de ALERIA Télécharger le témoignage au format pdf - 27 Ko

Media-Communication


LIBERATION		30 oct. 2009
La robustesse d'E-DEAL CRM nous permet d'adresser plus de 3 millions d'emails chaque mois Le témoignage E-DEAL CRM de LIBERATION Télécharger le témoignage au format pdf - 47 Ko


ARTE		27 nov. 2008
Avec E-DEAL CRM, notre service téléspectateurs a retrouvé toute son efficacité : Nos téléconseillers se concentrent sur les réponses à valeur ajoutée et nous sommes en mesure d?offrir à nos téléspectateurs des services innovants de type abonnements sur programmes, invitation aux événements de la chaîne? Le témoignage E-DEAL CRM de ARTE Télécharger le témoignage au format pdf - 840 Ko


LES DERNIERES NOUVELLES D'ALSACE		28 sept. 2007
Toute l'information client à 2 clics de la fiche client, un outil au service de l'action commerciale et du management ! Le témoignage E-DEAL CRM de LES DERNIERES NOUVELLES D'ALSACE Télécharger le témoignage au format pdf - 38 Ko


EDITIONS DES TECHNIQUES DE L'INGENIEUR		11 mai 2006
La souplesse , l'ouverture, la fluidité et l'ergonomie de l'outil, nous ont permis d'y intégrer facilement nos procédures internes. Nous voulions aller vite : le projet était opérationnel en 9 mois. Après 10 mois d'utilisation, E-DEAL CRM nous a permis de mieux structurer notre démarche commerciale. Le témoignage E-DEAL CRM de EDITIONS DES TECHNIQUES DE L'INGENIEUR Télécharger le témoignage au format pdf - 29 Ko

Mutelle


Mutuelle Intériale		30 août 2011
La Mutuelle Intériale est experte en protection sociale des agents des services publics. Créée en juin 2008, Intériale est le résultat de l'unification de trois mutuelles historiques de la fonction publique : la MGPAT (Mutuelle générale des Préfectures et de l?Administration Territoriale, fondée en 1948), la MMI (Mutuelle du Ministère de l'Intérieur, fondée en 1947) et la SMPPN (Société Mutualiste du Personnel de la Police Nationale, fondée en 1946). Fort de son positionnement sur le marché mutualiste, Intériale est la 15ème mutuelle de France* ! *Classement Argus de l?Assurance 2010 en cotisations Le témoignage E-DEAL CRM de Mutuelle Intériale Télécharger le témoignage au format pdf - 1 600 Ko

Public & Para-public


CCIR AUVERGNE		21 févr. 2011
Les CCI d'Auvergne (Puy-de-Dôme, Cantal, Haute-Loire, Montluçon-Gannat, Moulins-Vichy et la Chambre région Auvergne) sont des établissements publics administratifs, dirigés par des chefs d?entreprise élus pour 5 ans. Le témoignage E-DEAL CRM de CCIR AUVERGNE Télécharger le témoignage au format pdf - 324 Ko


CCI CLERMONT-FERRAND / ISSOIRE		21 févr. 2011
Grâce à sa grande souplesse d'administration, E-DEAL CRM nous a permis de capitaliser sur l'information et les processus sont désormais automatisés. Le logiciel nous permet la traçabilité, partie prenante d'une démarche qualité. Le témoignage E-DEAL CRM de CCI CLERMONT-FERRAND / ISSOIRE Télécharger le témoignage au format pdf - 119 Ko


L'ADERLY, Agence Développement Région Lyonnaise		26 avr. 2005
Nous avons choisi E-DEAL CRM pour sa large couverture fonctionnelle, sa technologie full web et la puissance de l'outil de reporting et de ciblage. Le témoignage E-DEAL CRM de L'ADERLY, Agence Développement Région Lyonnaise Télécharger le témoignage au format pdf - 30 Ko

Santé


COLOPLAST		14 avr. 2009
Des représentants terrain qui synchronisent leurs données quotidiennement, un service clientèle en écoute attentive et une force marketing pro-active… Grâce à E-DEAL CRM, nous plaçons le client au coeur de nos actions. Le témoignage E-DEAL CRM de COLOPLAST Télécharger le témoignage au format pdf - 29 Ko


UPFEM		18 juin 2007
UPFEM est une société spécialisée dans l'équipement de centre anti-Age et d'amincissement. Installée depuis deux ans à Marrakech, elle met son savoir faire et son expérience de plus de 25 ans en France au profit de grands projets d'installation technique. Le témoignage E-DEAL CRM de UPFEM Télécharger le témoignage au format pdf - 27 Ko


STALLERGENES		9 janv. 2006
Grâce à E-DEAL CRM, notre centre de contacts qualifie plusieurs centaines d'appels au quotidien en accord avec un plan assurance-qualité exigeant. Le témoignage E-DEAL CRM de STALLERGENES Télécharger le témoignage au format pdf - 26 Ko

Tourisme & Loisir


DESJOYAUX		16 juin 2009
Nous avons décidé de déployer E-DEAL CRM sur l'ensemble de notre réseau de concessionnaires. Le témoignage E-DEAL CRM de DESJOYAUX Télécharger le témoignage au format pdf - 732 Ko


VACANCIEL		13 oct. 2007
Simplicité d'utilisation, souplesse de l'outil, rapidité des extractions pour les ciblages, possibilités d'évolution : nous sommes séduits ! Le témoignage E-DEAL CRM de VACANCIEL Télécharger le témoignage au format pdf - 40 Ko


ZOO PARC DE BEAUVAL		14 juin 2005
L'application a évolué en fonction de nos besoins et la facilité d'utilisation du produit a aidé à l'appropriation de l'outil par notre service. Le témoignage E-DEAL CRM de ZOO PARC DE BEAUVAL Télécharger le témoignage au format pdf - 29 Ko

Transport


Aéroport Nice Côte d'Azur		6 mai 2011
Avec plus de 10 millions de passagers, 104 destinations aériennes directes et 58 grandes compagnies régulières, l?Aéroport Nice Côte d'Azur est le premier aéroport régional français. Il est le seul à offrir une liaison directe sur l?Amérique du Nord (New-York, Montréal) et le Moyen-Orient (Dubaï et Doha). Le témoignage E-DEAL CRM de Aéroport Nice Côte d'Azur Télécharger le témoignage au format pdf -


RATP		7 juil. 2009
Les caractéristiques offertes par E-DEAL CRM (évolutivité, fluidité, souplesse...) nous ont permis de mettre en place une solution sur mesure répondant aux besoins de la CCAS en termes de Gestion de la Relation Assuré. Avec E-DEAL CRM, le délai et la qualité de nos réponses aux assurés se sont considérablement améliorés. Nous sommes passés d?une logique de prestation à une logique client ! Le témoignage E-DEAL CRM de RATP Télécharger le témoignage au format pdf - 1 180 Ko

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