En quelques années, E-DEAL, éditeur de logiciel CRM et conseil en relation client a permis à l'entreprise de passer de l'ère du marketing de masse à celle du marketing relationnel.

Le CRM a pour but de créer et entretenir une relation mutuellement bénéfique entre une entreprise et ses clients. L'objet de la mise en œuvre d'une telle politique passe souvent, dans les entreprises de taille moyenne et importante, par la mise en place d'une solution logicielle. Le but étant de rendre profitable chaque interaction entre l'entreprise et le client ; et ce lors de toutes les étapes : prospection, vente, après-vente.

Mais l'outil technologique seul n'est rien ; l'éditeur de logiciel CRM et conseil en relation client E-DEAL a bien compris que tous les composants d'une entreprise (personnes, process et questions technologiques associés au marketing, aux ventes et au service) participent du projet d'intégration du logiciel CRM. La mise en place d'un véritable Système d'Information orienté client est selon E-DEAL, éditeur de logiciel CRM et conseil en relation client , d'une priorité stratégique.

E-DEAL, éditeur de logiciel CRM et conseil en relation client, est fondé sur 3 valeurs fondamentales : Technologie, Simplicité et Ouverture.

Quotidiennement, les collaborateurs d’E-DEAL, éditeur de logiciel CRM et conseil en relation client s'engagent à vos côtés pour mettre le meilleur de la technologie à votre service.

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