En quelques années, l'émergence des Nouvelles Technologies et d'Internet a permis à l'entreprise de passer de l'ère du marketing de masse (le même produit pour tous) à celle du marketing relationnel (une offre individualisée pour chacun).

Mais la technologie seule n'est rien et, pour se recentrer sur ses clients et établir avec chacun d'eux une relation "one-to-one", l'entreprise doit avant tout repenser son organisation autour des processus de personnalisation de masse : la mise en place d'un véritable Système d'Information orienté Client est désormais une priorité stratégique.

L'équipement "erratique" des entreprises en bases de données plus ou moins communicantes - lié à l'absence d'offre logicielle globale, simple d'utilisation et rapide à mettre en œuvre - ne permettait pas l'éclosion d'une synergie client au sein de l'entreprise.

Il n'existait pas de solution logicielle unifiée de CRM, nous l'avons construite grâce aux compétences et à l'expérience de toute une équipe autour de nos 3 valeurs fondamentales : technologie, simplicité et ouverture.

Quotidiennement, les collaborateurs d'E-DEAL et de son réseau d'intégrateurs agréés s'engagent à vos côtés pour mettre le meilleur de la technologie à votre service.
Alors, si comme nous, vous œuvrez pour bâtir des relations client E-DEALiques, ces pages vous concernent.

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