Strategie marketing des CCI
Publié le : 06/07/2012 dans Marketing digital Par : indexel Tags : Consulaire

La source de la stratégie marketing des CCI

Suite à notre billet sur le marketing digital des CCI, nous parlerons cette fois de la stratégie marketing. C’est elle qui définit les objectifs de communication pour déduire les actions de marketing digital qui la serviront.

La stratégie marketing, ok. Mais attention à bien prendre en compte tous les aspects du marketing, notamment chez les CCI.

  • Le marketing d’étude, sous forme d’enquêtes, sondages, questionnaires, études, remontées de terrain, doit fournir les informations sources pour la réflexion sur le positionnement des CCI.
  • Le marketing stratégique doit définir le positionnement sur tous les aspects des produits et services : le contenu de l’offre, son prix, sa présentation, sa mise en œuvre, son mode de distribution, la cible visée, les moyens de communication utilisés..).
  • Le marketing opérationnel regroupant toutes les opérations de promotion, communication, comme les campagnes d’emailing dont les CCI notamment sont friandes.

La stratégie marketing des CCI

Ceci a des implications fortes dans une CCI car la stratégie marketing aura potentiellement des impacts dans chaque service : appui aux entreprises, international, entreprendre en France, formation… Et donc un partage transverse de l’information devient nécessaire.

La stratégie marketing se doit d’être claire quant à ses objectifs et attentes. Or elle se nourrit de la stratégie générale de la CCI.
Et dans le contexte actuel de réorganisation territoriale et d’interrogations sur les sources de financement, les incertitudes et questionnements sur la stratégie générale ne facilitent pas la mise en œuvre d’une stratégie marketing. Comment combler la baisse du financement ? Quel positionnement global de la CCI ? Faut-il essayer de vendre plus de produits ou augmenter la part des produits payants ?… Le marketing des CCI a besoin d’indications précises en provenance de la Direction Générale.

Le marketing a besoin de l’appui de la Direction Générale dans les CCI… comme partout

En d’autres termes, une stratégie marketing non raccrochée à la stratégie générale ne pourra aboutir. Comment apporter des réponses et solutions claires à des questions floues ?

Pour porter ses fruits, la stratégie marketing devra être soutenue explicitement et de façon forte par la Direction Générale, afin de bénéficier de la légitimité nécessaire pour ses actions transverses, touchant tous les services, et de rassembler autour d’un objectif commun précis.

Mais attention à ne pas tomber dans le
« Nous sollicitons toujours (et trop !) les mêmes ressortissants !« 

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