Avec le logiciel centre d’appel
de la suite
E-DEAL CRM, couplez votre CRM avec votre système téléphonique et
donnez une nouvelle dimension à vos Relations Clients, de façon simple et économique.
Nous avons conçu le logiciel de centre d'appel E-DEAL CALL CENTER pour vous permettre de gagner en productivité (5 à 10%), d'augmenter votre qualité de service (15 à 20%) et d'améliorer votre capacité de mémorisation (100%) et tout cela rapidement.
Le logiciel centre d’appel E-DEAL
CALL CENTER se résume en 3 mots : Simplicité,
Efficacité et Confort.
Quels sont ses avantages?
- Le
logiciel de centre d’appel E-DEAL CALL CENTER permet de téléphoner à partir de votre fiche client ou de votre liste d’appels de télémarketing.
- Le logiciel E-DEAL CALL CENTER permet de téléphoner à partir de
votre fiche client ou de votre liste d’appels de télémarketing.
Il permet aux téléacteurs de gérer les événements, d'avoir accès
aux scripts et aux questionnaires, de pouvoir compléter des
fiches ou encore de gérer l'envoi d'e-mailings.
L’affichage de la fiche client à l’écran avant même de
décrocher est maintenant possible grâce au logiciel de centre
d’appel E-DEAL CALL CENTER.
Grâce au logiciel centre d’appel E-DEAL CALL
CENTER, vous entrez dans l’ère du multi-canal.
Plus d'informations sur :
logiciel call center, logiciel CRM
