Travailler chez E-DEAL...

On vous embarque dans l'aventure

Qui sommes-nous ?

Présentation de E-DEAL

Editeur de CRM, leader en France, bientôt en Europe, E-DEAL apporte une vision différente de la relation client. Existant depuis bientôt 20 ans, notre croissance s’accélère aujourd’hui. Nous cherchons à renforcer nos équipes avec des profils uniques ayant envie d’évoluer dans une ambiance de travail conviviale. Nous sommes une équipe à taille humaine évoluant dans un contexte international. La proximité et la solidarité sont 2 valeurs qui nous tiennent à cœur.

 

E-DEAL en chiffres, c'est...

Les chiffres clés

E-DEAL en chiffres, c'est...

  • 3 bureaux
  • 73 collègues sympas
  • 14 nationalités différentes
  • 28 femmes / 45 hommes
  • 34 ans est la moyenne d’âge de tes futurs collègues
  • 18 blagues par jour (dont 6 vraiment drôles)
  • 3 soirées improvisées par mois

Profils

Ils sont déjà chez nous et on les garde...

Julien, Team leader/ senior CRM consultant chez E-DEAL depuis 5 ans  
Bruno, Consultant avant vente chez E-DEAL depuis 6 ans Sandrine, Consultant / Chef de projet CRM chez E-DEAL depuis 3 mois

Enregistrer

Enregistrer

Enregistrer

Enregistrer

Enregistrer

Enregistrer

Enregistrer

Enregistrer

Enregistrer

Enregistrer

Enregistrer

Enregistrer

Enregistrer

Enregistrer

Enregistrer

Enregistrer

Enregistrer

Enregistrer

Enregistrer

Enregistrer

Enregistrer

Enregistrer

Enregistrer

Enregistrer

Enregistrer

Enregistrer

Enregistrer

E-DEAL, une multitude de profils

Nos métiers

E-DEAL, une multitude de profils

Faites connaissance avec chacun de nos départements et découvrez quelles sont leurs missions.

Corporate Services

Département multi facettes par excellence, il regroupe les aspects administratifs, financiers, ressources humaines et informatique interne de la société. Rigueur, organisation, confidentialité, respect des délais sont nos maîtres mots, le tout saupoudré d’un brin de folie. Disponibles, à l’écoute, nous sommes présents pour accompagner chaque collaborateur et chaque département au quotidien.

Sales

De toute évidence, la meilleure équipe dans le meilleur département. Nous avons un taux de transformation qui fait envie à nos concurrents et notre professionnalisme est apprécié par nos clients permettant ainsi d’avoir 98% de satisfaction. Chargés d’affaires grands comptes, international, en acquisition ou en gestion de parc et même lobbyiste mettent une ambiance de dingue mais toujours dans le respect du travail bien fait.

Customer Support

Nous avons trois activités dans ce département :

  • Support : Correction des anomalies du socle de E-DEAL CRM sur des sujets techniques variés et pointus
  • TMA : Correction et Evolution des customisations effectuées pour un client final. Chaque membre de l’équipe est le contact principal de plusieurs clients TMA.
  • Conception/Développement/Maintenance de notre propre CRM et du Portail Client en mode Agile

L’équipe est auto-organisée avec des valeurs d’entre-aide, de partage et un souci constant d’amélioration continue.

Marketing Communication

Equipe pour le moment 100% féminine, nous sommes les GO des événements internes, les pipelettes de la presse, les aficionadas des réseaux sociaux, les petites fées des événements externes, les bouées de sauvetage des commerciaux la veille d’une soutenance, les fines plumes du net. Nous parlons à nous toutes 13 langues.
Bref, besoin d’un chiffre, d’un événement, d’un article, d’une belle image, d’un calcul de ROI, d’un post, d’une traduction, d’une infographie jolie… Vous venez de frapper à la bonne porte !
Ça vous tente ? Vous êtes le (la) bienvenu(e).

Pre-Sales & Product Marketing

Le département Pre-Sales & Product Marketing a pour objectif d’apporter une expertise Produit à l’ensemble de notre écosystème. Tournés vers la satisfaction client, les consultants travaillent pour présenter les nombreuses possibilités offertes par E-DEAL CRM, communiquer autour des dernières nouveautés et réfléchir aux solutions à apporter aux besoins récoltés sur le terrain ou via la veille concurrentielle.
Le département Pre-Sales & Product Marketing travaille en étroite collaboration avec le département Sales pour accompagner les ingénieurs d’affaires sur le terrain, le département Professional Services pour former les utilisateurs au changement d’outil et le département R&D pour concevoir les fonctionnalités de demain.

Professional Services

Nous sommes une équipe d’une vingtaine de collaborateurs, jeune avec une moyenne d’âge de 28 ans, dynamique et passionnée. Notre leitmotiv est la mise en œuvre des projets et la satisfaction de nos clients.
Pour atteindre cet objectif, notre équipe est constituée de développeurs passionnés, de chefs de projets branchés (on ne sait pas bien où) et de team leaders sympas et disponibles. La communication, le respect et la transparence sont des éléments essentiels de notre culture d’entreprise et appliqués sans réserve par les managers du service.

Quality

Le département Quality est le garant de la conformité de nos solutions : contrôler la qualité de notre CRM en définissant des tests métier, les exécuter et valider les correctifs associés.
Une de nos autres missions est de garantir également la démocratisation de la norme ISO 9001 : définition des processus, mise en application de la norme, réalisation d’audit internes et de revues de processus.

Research & Development

Le département R&D a pour mission première le développement de notre solution CRM.
Au menu, très classiquement: conception et architecture, développement et tests, respect des best practices en matière de sécurité, qualité, montée en charge,…
Mais souvent le menu ne suffit pas, et “c’est à la carte” que nos clients souhaitent choisir. C’est pour nous une force et un réel avantage compétitif: proposer un progiciel CRM riche fonctionnellement, mais qui demeure très ouvert et très fortement adaptable et personnalisable, que ce soit dans ses données, ses processus, ou ses interfaces utilisateurs.
Venez rejoindre une équipe soudée, dont les maitres mots sont :

  • créativité, pour imaginer les API, framework, moteurs qui vont permettre cette personnalisation
  • rigueur pour en définir le cadre le plus approprié et la mise en œuvre la plus qualitative
  • curiosité pour exploiter au mieux toute technologie novatrice

Alors vous hésitez encore à postuler chez nous ?

Nos offres

Alors vous hésitez encore à postuler chez nous ?

Nos recruteurs se feront un plaisir de vous recevoir !

 

Consultez nos dernières offres d’emploi et préparez vos CVs !