Editeur de  logiciels de gestion de la relation client Logiciels CRM d'E-DEAL : Une solution de Gestion de la Relation Client ouverte et innovante.
English version
Bonus
Témoignages Clients
La méthode Twister
Diagnostiquez votre CRM
En savoir +
Demande d'information
Accès à la démonstration
Inscription événements
Newsletter du CRM
Jeudis du CRM
Glossaire du CRM
Centre d'appel relation client
Solution de gestion relation client
Logiciel gestion relation client
Témoignages GRC
PERNOD RICARD  FIDeis est la pierre angulaire de notre département Investor Relations.

GRC PERNOD RICARD Pernod Ricard - qui affiche un CA de 4,6 Mds d'Euros - possède des marques fortes dans chacune des grandes catégories de spiritueux et vins sur lesquels opère le groupe. Certaines ont une vocation mondiale et figurent dans le palmarès des marques les plus vendues au monde : Chivas, Martell, Jameson, Bushmills et Havana Club. D'autres ont une vocation plus régionale, tout en détenant souvent des positions de leader sur leur marché domestique, comme RICARD ou PASTIS 51. Ensemble, elles permettent au réseau de distribution de Pernod Ricard de disposer d'une gamme parmi les plus complètes.
Secteur d'activité Grande Distribution
Chiffres Clés CA : 4,6 Mds Euros
 


LA SOLUTION E-DEAL CRM Objectifs
  • PERNOD RICARD a choisi la solution FIDEIS, 1er logiciel de Gestion de la Relation Investisseurs (IRM), basé sur la technologie e-DEAL, pour piloter la gestion des contacts de son département Investor Relations.
Environnement :
  • Application full ASP. Un simple navigateur internet suffit
Modules choisis
Logiciel Force de Vente Logiciel Campagnes Marketing Logiciel Service Client
Logiciel e-mailing CRM BI Process CRM
CRM Mobile CTI Logiciel Call Center
Synchro CRM Relation Investisseur  
IntégrateurE-DEAL Services
 

TEMOIGNAGE

"Je cherchais une application pour piloter mes relations avec les investisseurs, les analystes, ... Pour avoir utilisé moi-même par le passé des outils de ce genre, j'avais une idée très précise des caractéristiques de l'application qu'il me fallait: ergonomie, temps de réponse, personnalisation, facilité de mise en oeuvre.
Je peux dire que Fideis a parfaitement répondu à toutes ces attentes et me félicite aujourd'hui de ce choix. J'ai été notamment sidéré de la rapidité avec laquelle Fideis a été mis en oeuvre : en quelques jours j'avais à ma disposition une application avec toutes mes données ! Et sa simplicité d'utilisation est un véritable atout !
Je peux dire qu'aujourd'hui Fideis est la pierre angulaire de notre département Investor Relations. Je ne vois pas trop comment nous pourrions désormais nous en passer"
Patrick de Borredon Directeur des Relations Investisseurs

Design :  
Retour au menu