E-DEAL CRM

Un CRM partagé par tous les métiers de l’entreprise

E-DEAL CRM, la solution de GRC innovante de votre force de vente

Commerce

E-DEAL CRM, la solution de GRC innovante de votre force de vente

Référentiel client, activité commerciale, opportunités d’affaires, portefeuille d’offres… E-DEAL CRM renforce la productivité des équipes commerciales.

Au bureau ou sur le terrain, les commerciaux ont une vision 360° de leurs clients et prospects, leurs propositions. Ils peuvent également segmenter leur base de données pour lancer des actions de marketing multicanal.

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E-DEAL CRM, le logiciel marketing indispensable à la génération de leads

Marketing & Communication

E-DEAL CRM, le logiciel marketing indispensable à la génération de leads

Gestion de campagnes de marketing direct, digital et web, événementiel, lead nurturing, etc.
E-DEAL CRM fournit les outils essentiels à la génération de leads.

Envoi d’emailings, veille de la e-reputation, catalogue produits, suivi des internautes, etc. les professionnels du marketing ont accès à toutes ces fonctionnalités avec la solution E-DEAL CRM

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E-DEAL CRM, le logiciel de GRC pour piloter votre service client

Service Client

E-DEAL CRM, le logiciel de GRC pour piloter votre service client

Service client, réclamations, SAV, le logiciel E-DEAL CRM aide à améliorer la satisfaction du client et à le fidéliser.

Définitivement multicanale, la solution prend en charge les courriers, les visites en magasin, les appels, les emails, le chat et les messages postés sur les réseaux sociaux ou dans les forums. Avec son système d’alertes, elle permet de suivre les engagements de service.

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E-DEAL CRM, une solution de Business Intelligence adaptée aux managers

Management

E-DEAL CRM, une solution de Business Intelligence adaptée aux managers

Reporting d’activité commerciale, KPI service client, tendances marketing … E-DEAL CRM aide les managers dans le suivi de la performance des équipes.
Conception de graphiques, création de tableaux de bord, plongée dans la donnée, E-DEAL CRM offre des outils de business intelligence.

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