E-DEAL CRM

Le logiciel client innovant de votre force de vente

E-DEAL CRM, la solution pour développer votre activité commerciale

Le logiciel E-DEAL CRM offre aux forces de vente des outils simples et complets pour exprimer leur potentiel. Autour d’un référentiel client unique, ce logiciel de vente apporte une vision client 360° synthétique et claire. L’intégration automatique des leads commerciaux, des outils de prospection et de gestion des devis aide les équipes de vente au quotidien.

E-DEAL CRM propose une vision en temps réel du portefeuille d’offres (enjeux, opportunités) qui, couplée aux fonctionnalités d’optimisation et de planification de l’action commerciale, automatise les relances client.

Enjeux
  • Conquérir et fidéliser
  • Planifier et organiser les actions commerciales
  • Améliorer le taux de transformation
  • Augmenter le chiffre d’affaires

La réponse E-DEAL CRM

Un CRM pour les forces de venteUne vision 360° des clients

E-DEAL CRM présente une vision claire et complète de chaque client ou prospect, entreprise ou personne physique en B2B (Clients Entreprise), B2C (Consommateurs) ou B2B2C (Réseau de Distribution) :

  • identité,
  • profil marketing, scoring client, appétence et fidélité
  • implantations, organigramme et décideurs,
  • opportunités de vente et pistes commerciales, historique transactionnel et comportemental, statistiques de ventes,
  • actions prévisionnelles, agenda et tâches

Un CRM pour suivre mes opportunités commercialesPlanifier, prévoir et suivre l’action commerciale

De la génération de leads à la commande, comme de la détection d’affaires à la signature, le logiciel E-DEAL CRM offre une vision précise du potentiel client et des opportunités de vente (enjeu, probabilité, positionnement, concurrence, planification).

En un clic, E-DEAL CRM établit les prévisions de vente, par mois, par vendeur, par produit… et aide à augmenter la productivité en guidant l’action commerciale. A la clé : des appels et des rendez-vous plus pertinents.

La relation client passe par le marketing multicanal

Le marketing opérationnel devient simple avec E-DEAL CRM, la solution permet :

  • d’avoir à portée de main toutes les informations client pour établir de manière efficace des ciblages précis,
  • de segmenter sa base de données client, travailler les potentiels, de croiser ses cibles, d’échantillonner, de tester, de communiquer sur plusieurs canaux digitaux ou traditionnels en parallèle,
  • de suivre et d’analyser les retours des actions.

CRM mobileE-DEAL CRM sur smartphone et tablette

Au bureau, en déplacement ou chez les clients, E-DEAL CRM accompagne les forces de vente quel que soit l’endroit où elles se trouvent. La solution est accessible depuis un ordinateur, une tablette ou un smartphone (Apple, Android, etc.).

E-DEAL CRM apporte aux forces de vente nomades ou itinérantes une liberté d’action et aux commerciaux sédentaires un outil complémentaire indispensable pour mener leurs actions de vente (conquête et  fidélisation du client).

CRM force de vente et réseaux sociauxUn CRM ouvert sur les canaux digitaux

Le digital investit la relation client. E-DEAL CRM permet de tirer pleinement parti du potentiel que représentent les réseaux sociaux. Les commerciaux complètent leur connaissance client grâce à la sphère “sociale”. Ils découvrent les liens, explorent les réseaux, tirent profit des centres d’intérêt. Facebook, Twitter, LinkedIn… ces réseaux sociaux sont une source d’information riche et actualisée à portée de tous.

Choisir E-DEAL CRM, c’est choisir l’innovation

La solution E-DEAL CRM inclut de nombreuses fonctions exclusives et innovantes pour générer des avantages compétitifs :

  • gestion avancée des affectations et des territoires commerciaux,
  • calcul de la valeur stratégique client,
  • suivi des liens interpersonnels et interentreprises permettant de cartographier l’ensemble du tissu relationnel et d’affaires,
  • analyse des investissements commerciaux vs scoring client,
  • mesure et optimisation de la pression marketing exercée,
  • optimisation des plans de tournée,
  • agents contextuels et fonctions d’auto-apprentissage permettant de pré-renseigner le CRM en fonction des usages,
  • accès aux argumentaires commerciaux, aux bases d’information marché et concurrents.

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