Nous sommes au mois de Décembre, période propice pour penser aux cartes de vœux. Chaque année, nous nous disons tous : à qui va-t-on envoyer ? Papier, email, cadeau ? A qui ai-je envoyé mes vœux l’année dernière ?
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Avoir un CRM est indispensable pour mutualiser la connaissance sur ses clients et enrichir les informations sur les prospects. Mais lorsque l'on a en plus un site web, il serait aussi bénéfique de récupérer les informations qui intéressent les internautes ...
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POC CRM ? De plus en plus de sociétés choisissent de réaliser des expérimentations avant de démarrer leur projet CRM. Ces expérimentations ont pour objectif de tester une ou plusieurs solutions sur un périmètre représentatif. On utilise en général le terme de POC : Proof Of ...
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COP 21, éco-responsabilité, transition énergétique, développement durable, … Difficile de trouver d’autres buzzwords pour les semaines à venir. Et, même s’il est vrai que tout cela sera fini juste à temps pour les achats de Noël, point d’orgue d’une ...
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