E-DEAL CRM version Autumn 2015… Au service de l’expérience utilisateur

un CRM responsive qui s'adapte à tous les terminaux mobiles
Montrouge, le 13 octobre 2015E-DEAL CRM fait peau neuve avec cette version Autumn 2015 en redesignant son interface utilisateur de fond en comble. Objectif : proposer une solution attractive, intuitive et moderne au service de l’expérience utilisateur.

Responsive design

Un mode desktop

Avec cette nouvelle version, E-DEAL CRM se met au Flat Design et voit toute la charte du logiciel transformée. Ce concept d’ergonomie et de look & feel met en évidence le contenu (les données) et les zones d’interactivité : onglets, clics ou boutons sont désormais identifiés au premier coup d’œil.

et un mode touch

Pour les utilisateurs de tablettes, E-DEAL CRM propose désormais un mode tactile avec une navigation adaptée au « tapotage » plus qu’au clic. Le mode « touch » propose des mécanismes de navigations « responsive » : par exemple, les menus déroulant sont remplacés par une barre latérale. Les zones de « tapotages » et de saisie sont également élargies afin d’offrir une expérience optimale aux utilisateurs nomades.

E-DEAL KPI : les indicateurs de la performance client

Le module E-DEAL KPI est l’outil de reporting embarqué de la suite E-DEAL CRM. Simple d’approche, il permet de réaliser aisément des rapports intégrés au CRM et facilement diffusables au sein de la solution.

Avec la version Autumn 2015, le module E-DEAL KPI va encore plus loin et propose de nouvelles possibilités de représentation, d’administration ou même de production de rapports.

Interface à 4 mans : le devis

E-DEAL CRM innove à nouveau avec cette version Autumn 2015, une nouvelle interface à quatre mains est disponible : la réalisation de devis. Les interfaces à quatre mains sont des écrans adaptés au partage des informations avec le client. L’écran étant partagé, celui-ci peut tout à fait interagir avec l’application de façon autonome : décrire ses besoins, visualiser une offre, mettre à jour ses coordonnées ou encore ajuster les éléments du devis. C’est précisément cette fonctionnalité qui est proposée en support des fonctions « opportunités commerciales ».

 

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Laëtitia Baret
E-DEAL

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