Sigma et E-DEAL s'associent pour le monde consulaire
Publié le : 04/07/2012 dans Logiciel CRM Par : Laëtitia Baret Tags : Consulaire

E-DEAL s’associe à Sigma pour offrir aux CCI une offre intégrée

SIGMA et E-DEAL ont fait le choix de nouer un partenariat stratégique qui vise à proposer la solution la plus adaptée aux problématiques actuelles et futures des CCI. La « première pierre » de ce partenariat est l’offre de migration de la GRC LINEO vers E-DEAL GRC Consulaire.

La GRC pour les CCI par Sigma

Pour des raisons liées à la pérennité de l’architecture technique de LINEO, le groupe Sigma, éditeur de cette offre, a décidé d’arrêter progressivement la maintenance de ce produit. Afin de garantir aux CCI équipées de la solution une continuité de service au-delà des contrats de maintenance, E-DEAL et SIGMA ont construit une offre technique et commerciale de reprise des installations existantes, afin de les faire migrer de façon optimale vers l’offre E-DEAL GRC Consulaire.

Le groupe Sigma est un éditeur majeur du marché consulaire, sur des applications métiers (Centre de Formalités des Entreprises, Fichier Consulaire, Élections, Taxe d’Apprentissage, Contrats d’Apprentissage…) mais également sur des solutions Ressources Humaines et Finance.

Olivier GABOURY, Directeur Marketing et Commercial du groupe SIGMA, déclare :
« Cet accord nous permet d’offrir à nos clients, organismes consulaires, une solution parfaitement intégrée et adaptée aux exigences et aux défis à venir. »

E-DEAL un acteur clé du monde consulaire

E-DEAL est l’éditeur de E-DEAL GRC Consulaire, progiciel de Gestion de la Relation Client spécialement adapté au milieu consulaire. Il équipe aujourd’hui un nombre important de CCI Territoriales et mène plusieurs grands projets de régionalisation.

« Après la reprise du parc client de l’éditeur DIPRO en 2011, ce nouvel accord avec Sigma confirme et amplifie notre positionnement stratégique sur le marché des organismes consulaires« , ajoute David GOTCHAC, président de E-DEAL.

Plus largement, E-DEAL et SIGMA travaillent à l’intégration de leurs solutions respectives pour fournir aux Chambres de Commerce et d’Industrie un Système d’Information innovant et unifié.

Les fonctionnalités offertes par l’intégration des outils SIGMA et E-DEAL

E-DEAL GRC Consulaire donnera une vue en temps réel de certaines données telles que :

  • CFE : historique des formalités,
  • Gestion des contrats d’apprentissage : historique des contrats,
  • Taxe d’apprentissage : montants collectés et versements aux écoles.

De plus, l’intégration des 2 solutions va bien plus loin que la simple interface qui alimente en général les GRC avec les informations du Fichier Consulaire.

Le Fichier Consulaire –> E-DEAL CCI
Les mises à jour réglementaires des entreprises, personnes, moyens de communication et parcours professionnels qui sont habituellement intégrées en mode batch dans les GRC seront répercutées en temps réel dès la modification effectuée dans le Fichier Consulaire.

E-DEAL CCI –> Le Fichier Consulaire
Habituellement, pour conserver les contrôles imposés par les processus qualité, les mises à jour de la GRC ne sont pas répercutées directement dans le fichier consulaire provoquant ainsi une perte d’information ou au mieux une ressaisie manuelle. E-DEAL CCI offrira aux administrateurs un journal des demandes de mises à jour CRM leur permettant d’automatiser les mises à niveau du Fichier Consulaire.

Référentiel Géographique
Enfin, E-DEAL CCI partagera le référentiel géographique et territoire intégré au fichier consulaire.

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