Ingénieur developpement CRM
Publié le : 15/05/2012 dans IT Par : Laëtitia Baret Tags :

JN C. – Ingénieur R&D chez E-DEAL

Jean-Noël est ingénieur de développement au sein de l’équipe R&D de E-DEAL depuis le début du mois de février. Retour sur son arrivée : premières impressions, premiers échanges, ses missions. Vous saurez tout !

Avec 12 ans d’expérience, je cherchais, en venant chez E-DEAL, à intégrer une équipe dans laquelle le haut-niveau technologique, l’innovation et l’autonomie laissée aux collaborateurs comptent pour beaucoup. C’est exactement ce que j’ai trouvé.

Installé dans de nouveaux locaux à Labège, près de Toulouse, j’ai découvert une société qui se donne les moyens de ses ambitions. Le progiciel qu’elle commercialise, E-DEAL CRM, possède une base très saine et performante qui autorise la création de modules à très forte valeur ajoutée et techniquement adaptés aux supports numériques d’aujourd’hui. Je travaille principalement sur les aspects ergonomiques de l’application et les velléités de parfaite compatibilité avec le monde de la mobilité (tablettes, smartphones) représente un vrai challenge pour moi.

Une semaine sur huit, j’ai la responsabilité du support client, ce qui a pour effet de garder le contact avec nos utilisateurs, d’être à l’écoute de leurs attentes et ainsi garder à l’esprit la qualité permanente que nous leur devons. Étant très orienté interface homme/machine, cet aspect-là revêt toute son importance pour moi.

J’apprécie également la disponibilité des responsables, la vision très claire de la ligne éditoriale pour les prochaines releases à venir, des enjeux que ces dernières représentent, ainsi que l’excellente autonomie qui nous est laissée sur les différents sujets dont nous avons la charge : chaque idée soumise par un membre de l’équipe R&D est entendue, analysée, débattue et si elle correspond à l’esprit du produit est, ou sera, mise en œuvre. En bref, le dialogue occupe une place importante dans l’équipe et la créativité est encouragée. N’importe quel ingénieur de développement sait que ceci n’a pas de prix dans une carrière. 🙂

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