Publié le : 29/12/2015 dans Emailing Par : Florence Romero Tags : Consulaire

Fin d’année : dites vos vœux…simplement !

Nous sommes au mois de Décembre, période propice pour penser aux cartes de vœux. Chaque année, nous nous disons tous : à qui va-t-on envoyer ? Papier, email, cadeau ? A qui ai-je envoyé mes vœux l’année dernière ?
C’est très souvent mal vécu par le service marketing de l’entreprise surtout si celle-ci n’est pas équipée d’une Gestion de la Relation Client.

Une solution de CRM va vous permettre d’envoyer les vœux de manière simple, rapide et efficace. En effet,

La qualité de données maîtrisée

fonction de dé doublonnage, outils de restructuration normalisation validation postale, contrôle de cohérence sur les champs emails, téléphone… On peut au moins être sûre que les vœux arriveront à la bonne adresse et ne seront pas adressés 12 fois au même client.

La sélection des destinataires très simple

plus besoin de courir après tous les fichiers Excel des différents services. Toutes les données sont partagées au sein d’une base unique que l’on peut interroger graphiquement selon tous les critères existants pour obtenir une population cible. D’un simple clic, cette population peut être validée par les utilisateurs.

Un canal de communication adéquat

Le choix du canal de communication utilisé peut dépendre du média préféré du client ou même de son éligibilité au média (je n’ai pas d’adresse email sur sa fiche, je vais donc lui envoyer un courrier ou un sms…) ou encore de son profil (la carte de vœux papier sera plus personnelle que l’envoi d’un emailing…)

Et pourquoi ne pas profiter de ces vœux pour remercier encore une fois tous les clients qui nous ont fait confiance !!!!

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