L’ACMF a choisi E-DEAL CRM pour sa relation adhérents

L’Automobile-Club Médical de France (ACMF) est une association Loi 1901 créée il y a 60 ans par des médecins, à destination des professionnels de santé. Elle propose à ses 13 000 sociétaires une assistance automobile, santé et juridique et met à leur disposition des téléconseillers pour toutes leurs questions sur la vie quotidienne, l’emploi service, la consommation… Pour continuer à satisfaire ses sociétaires et continuer à leur faciliter la vie, l’ACMF a lancé un bouquet de services à très forte valeur ajoutée.

 

Pour soutenir ce lancement, l’ACMF a choisi E-DEAL CRM. La solution équipe les téléconseillers qui répondent aux demandes des adhérents et leur donne accès à une base de connaissance avec les modules E-DEAL CTI et E-DEAL KNOWLEDGE BASE. La vue 360° de la relation adhérents est assurée par le module E-DEAL SALES. Enfin, des fonctions de reporting sont également prévues sur les opérations de prospection, les campagnes marketing et les relations partenaires grâce au module KPI qui propose des indicateurs clés de performance.