Aéroports de Lyon optimise sa Relation Client avec E-DEAL CRM

Aéroports de Lyon gère et développe les 2 aéroports lyonnais. Desservant 120 destinations directes avec plus de 8,4 millions de passagers par an, l’aéroport Lyon-Saint Exupéry dispose de l’un des plus forts potentiels de développement en Europe. Hub Air France, vols réguliers conventionnels et low cost, vols charters, transport de fret, aviation d’affaires avec l’aéroport Lyon-Bron : Aéroports de Lyon combine tous les segments de marché et bénéficie d’un portefeuille d’activités équilibré. La structure est aujourd’hui internationalement reconnue pour son savoir-faire.

Aéroports de Lyon a choisi E-DEAL pour la mise en place d’un référentiel clients afin d’optimiser ses relations BtoB et BtoC, de suivre plus efficacement les résultats de ses actions de promotion, d’établir avec ses contacts une communication plus interactive et enfin de diminuer le temps de traitement des demandes d’intervention.