Carrefour Pro modernise sa Relation Client avec E-DEAL CRM

Carrefour Pro est l’entité du Groupe Carrefour qui propose aux professionnels une large gamme d’idées cadeaux destinée à leurs collaborateurs, salariés, adhérents ou partenaires. Pour améliorer sa performance commerciale, Carrefour Pro a opté pour E-DEAL CRM, solution de gestion de la Relation Client.

Informations accessibles facilement, page d’accueil personnalisable et évolutivité de la solution, voilà ce qui a fait pencher la balance. Les utilisateurs commerciaux et marketing apprécient notamment le suivi facile des indicateurs qualitatifs et quantitatifs, ainsi que la vision client 360°.

Une réelle harmonie des outils est à souligner au sein du Groupe Carrefour qui, lui même, utilise E-DEAL CRM.