La Mutuelle de Poitiers Assurances signe avec E-DEAL CRM

Depuis 1838, la Mutuelle de Poitiers Assurances accompagne les particuliers et les professionnels dans les domaines de la prévention routière, du soutien aux personnes lourdement handicapées, dans la création d’entreprises et dans le développement durable. Elle privilégie le contact direct de ses agents avec les assurés, et ce grâce à des agences réparties sur plusieurs départements français. Indépendant et à taille humaine, cet organisme est membre de la ROAM, de la FFSA et de l’AMICE.

Souhaitant améliorer sa connaissance et sa relation client, la Mutuelle de Poitiers Assurances fait confiance à E-DEAL CRM. Le logiciel lui permet de :

  • automatiser sa force de vente (gestion de contrats, prospection, simplification d’agenda)
  • mettre en place des actions marketing ciblées (campagnes multi-canales, événements)
  • optimiser le service client (demande d’informations, gestion des sinistres/réclamations)
  • piloter la performance de toutes ses activités (tableaux de bord, suivi des dépenses, ROI)

Hautement personnalisable, E-DEAL CRM permet à la Mutuelle de Poitiers Assurances de gérer les droits d’accès aux dossiers (agences/siège). Les agents l’utilisent sur ordinateurs et smartphones, ce qui leur permet un accès facile à l’information client. Ainsi, E-DEAL CRM contribue à l’engagement de la Mutuelle de Poitiers Assurances : « votre assureur vous connait et ça change tout ! »