Le CNPA désigne E-DEAL comme partenaire CRM

Le Conseil National des Professions de l’Automobile (CNPA) est l’organisation patronale chargée de défendre les intérêts des Entreprises de la Distribution et des Services de l’Automobile en France. II fournit également des services aux entreprises et mène une prospective sur les métiers de l’Automobile.

E-DEAL CRM permet au CNPA de centraliser toutes ses données dans une base de connaissance adhérent unique, ce qui représente un véritable gain de temps pour l’ensemble du réseau, des équipes d’animation territoriale aux équipes techniques de support aux adhérents. Enfin, grâce au logiciel de relation client E-DEAL, le CNPA a pu constater une amélioration de la distribution du travail en interne qui offre un meilleur accès aux données et l’utilisation de workflows.