SURYS vise l’excellence client avec E-Deal CRM

SURYS (anciennement Hologram Industries) est une entreprise experte dans le développement et la production de sécurités optiques et numériques pour lutter contre la fraude des documents régaliens, la contrefaçon et le commerce illicite des produits.

Créer la confiance est la finalité des solutions de SURYS et la mission de ses collaborateurs. Alors, pour assurer la qualité de sa Relation Client, SURYS s’est équipé du logiciel E-Deal CRM en mode acquisition.

Les enjeux ? Centraliser les contacts, gérer les projets commerciaux, les réclamations et les opérations marketing.

Les résultats ? Une base de données uniques, un vrai gain de temps et une amélioration de la satisfaction client grâce à des actions mieux ciblées.