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Publié le : 20/11/2018 dans La Relation Client en chiffres Par : Léa Labatut Tags :

[Infographie] La Relation Client augmentée ou quand l’IA s’en mêle

 

Les entreprises doivent intégrer l’intelligence artificielle dans leurs relations avec les clients et les prospects. En effet, l’IA vient en complément des outils traditionnels de Relation Client afin d’optimiser l’expérience client. L’enjeu ? Construire une Relation Client augmentée, tant en face-à-face qu’à distance. Découvrez notre infographie pour mieux comprendre les atouts de l’IA dans la Relation Client.

Cette infographie est tirée de notre livre blanc « La Relation Client augmentée : révolutionner la Relation Client avec l’intelligence artificielle ». Il s’agit du 5ème tome d’une série de six sur les Fondamentaux de la Relation Client. En savoir plus ici

Pour consulter l’infographie en JPG, cliquez ici.

des outils traditionnels de Relation Client afin d’optimiser l’expérience client.

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