Entorno tecnológico

El mejor CRM también es el que podrá acompañar a la empresa en su desarrollo. Un CRM para hoy será también para mañana. Con un entorno tecnológico robusto y escalable, E-DEAL CRM impulsa la Relación Cliente de muchas empresas desde unas pocas decenas hasta miles de usuarios en más de 32 países.

La solución E-DEAL CRM se basa en un entorno tecnológico estándar, seguro, confiable y escalable. Una garantía para la empresa que puede dedicarse a desarrollar su negocio sin restricciones, E-DEAL CRM acompañará su crecimiento.

Un CRM estándar

E-DEAL CRM es un software estándar que cumple con todos los estándares de la industria.

Es compatible con la gran mayoría de los navegadores, bases de datos, servidores de aplicaciones que te permiten elegir su arquitectura y especialmente libre de cambiar sin restricciones.

E-DEAL CRM se comunica con la gran mayoría de las herramientas de mensajería y calendario, ERP, GED, … para permitirte crear un sistema de Relación Cliente global y perfectamente integrado.

E-DEAL CRM utiliza las tecnologías estándar de la WEB (Java) dominadas por todos los científicos informáticos para permitirte evolucionar con confianza en una Relación Cliente sostenible y duradera.

Un CRM escalable / evolutivo

¿10, 100, 1 000, 10 000 usuarios?
¿100 clientes o decenas de millones?

E-DEAL CRM es un software escalable, es decir, diseñado para funcionar de manera óptima cualquiera que sea la escala de la empresa.

En un servidor o un clúster, en modo SaaS o en adquisición, E-DEAL ofrece la potencia necesaria para una funcionamiento fluido y reactivo.

Sean cuales sean tu tamaño y tus ambiciones, E-DEAL CRM ofrece una experiencia de usuario inigualable que te permite evolucionar con confianza en una Relación Cliente sostenible y duradera.

Un CRM fiable y seguro

E-DEAL CRM es un software seguro y confiable diseñado para trabajar las 24 horas del día, los 7 días de la semana, sea cual sea tu entorno, la calidad de la señal en movimiento o el conocimiento informático de los usuarios. E-DEAL CRM es simple, robusto y fiable.

Para E-DEAL CRM, la seguridad de datos no son negociables y E-DEAL CRM se beneficia de todas las tecnologías para asegurar su Relación Cliente. Bloquea el acceso no deseado, evita los intentos de robo de datos, combate las posibles acciones maliciosas y realiza una copia de seguridad de sus datos sin interrupciones del servicio.

Características técnicas de la solución

  • Conexiones seguras (HTTPS …)
  • Directorio LDAP y SSO (Single Sign-On)
  • Diseño modular para redundancia de aplicaciones
  • Proceso de copia de seguridad y restauración de SGBD/R (Oracle, SQL Server,PostgreSQL, etc.)
  • Compatible con arquitecturas de clúster
  • Protocolos de sincronización SGBD
  • Pool de conexiones independiente del servidor de aplicaciones
  • Arquitectura J2EE
  • Compatible con todo tipo de terminales (PC, MAC, smartphones y tabletas iOS, Android, Windows, …)
  • Compatible con todos los navegadores del mercado (IE, Firefox, Safari, Chrome …)
  • Compatible con la mayoría de los servidores de aplicaciones (Apache Tomcat, IBM Websphere, Wildfly / JBoss)