Acquisition ou SaaS

Acquérir des licences ou louer un logiciel selon sa consommation, telle est la liberté que vous propose E-DEAL. Avec son CRM disponible on premise (en mode acquisition) ou sur le Cloud (en mode SaaS), le client fait le choix qui lui convient le mieux.

Sur le cloud ou en mode acquisition, E-DEAL propose un logiciel unique : mêmes fonctionnalités, ouverture et capacités d’intégration identiques. Chaque client est libre de choisir sa formule et d’en changer.

Le CRM en mode acquisition : quelles implications ?

En choisissant le mode acquisition, l’entreprise achète le droit d’utiliser les licences logicielles et bénéficie de la maintenance corrective et évolutive de sa GRC :

  • service de support à disposition
  • extension de garantie
  • mises à jour régulières du logiciel à diposition

CRM SaaS

Pour une entreprise, la gestion de la relation clientèle représente un enjeu majeur. D’autant plus à l’heure de la transition digitale et de la massification des flux de données. Des solutions existent, mais ne sont pas toujours sécurisées de manière optimale. Grâce à un outil CRM SaaS, vous bénéficiez d’un service fiable, efficace et sûr.

Les avantages du CRM SaaS

Concrètement, cela signifie « Software as a Service », littéralement « logiciel en tant que service ». En optant pour la solution E-DEAL CRM, vous n’avez pas besoin d’installer la moindre application sur le système informatique interne de votre société.

A la place, vous bénéficiez d’un service personnalisé à travers un logiciel en ligne qui vous est totalement libre d’accès. Les données relatives à votre clientèle ne sont donc pas hébergées sur vos propres serveurs, elles sont hébergées chez un spécialiste du data management basé en France. Vous n’avez pas non plus à vous occuper des mises à jour ni des opérations de maintenance en interne.

Les informations relatives à votre gestion de la relation clientèle bénéficient d’une sécurité renforcée, supérieure à ce qu’il vous aurait été possible d’entreprendre sur le matériel informatique de la société. Par ailleurs, l’accès aux informations est relativement facile, puisque vous et vos collaborateurs n’avez besoin que d’identifiants personnels afin de pouvoir en faire usage.