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Logiciel CRM Marketing

La solution marketing indispensable à la génération de leads

E-DEAL CRM, le logiciel du marketing digital

Les directions communication et marketing ont besoin d’outils fiables pour mener leurs campagnes de génération de leads. Objectifs : lancer des e-mailings et analyser les retombées, constituer des bases de données segmentées, être en mesure d’analyser le trafic web pour adapter le contenu du site et les landing pages.

Business intelligence, campagnes e-mailing, ciblages, marketing direct et digital, événementiel, RP, télémarketing, enquêtes, lead nurturing… E-DEAL CRM est LA solution marketing. Elle permet aux équipes marketing de gagner en productivité, en performance pour aborder leur transformation digitale.

Enjeux
  • Automatiser et piloter les actions marketing
  • Analyser le comportement du client digital
  • Générer et suivre des leads
  • Constituer une base de données qualifiée et segmentée

La réponse E-DEAL CRM

Un CRM marketing pour gérer vos campagnesPlanifier et exécuter la stratégie marketing de l’entreprise

E-DEAL CRM propose une gestion top-down intégrale des campagnes marketing. Objectifs, budget, planification, la solution ne laisse rien au hasard. Les équipes marketing et communication peuvent suivre l’avancement des objectifs et des engagements. AB testing, échantillonnage, modèles de campagnes réutilisables… la solution met à disposition différentes options pour un travail efficace sur des cibles précises.

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Les meilleures données pour les meilleurs résultats

E-DEAL CRM met à la disposition des équipes marketing des bases d’information dynamiques et partagées sur les marchés et les concurrents. Saisie et recherche d’informations deviennent simples et rapides. Des connecteurs extérieurs permettent également d’alimenter automatiquement les bases.

Avec une solution marketing, la connaissance client s’améliore et se partage. Profilage marketing, gestion de l’appétence, moteur de fidélisation, segmentation… tout devient possible !

une solution CRM de marketingLancer et analyser des campagnes e-mailing

Avec la solution E-DEAL CRM, réaliser des e-mailings et des envois en masse de SMS personnalisés est simple et rapide. Avec cette solution marketing, vous pouvez planifier vos campagnes de trigger marketing (emailings ou SMSings récurrents). Le logiciel d’e-mailing offre la possibilité d’optimiser facilement le contenu des e-mails en incluant des blocs conditionnels. La solution analyse et décrypte tous les comportements des clients et prospects.

Comme toute solution marketing, E-DEAL CRM prend également en charge le ciblage, le routage, l’abonnement et le désabonnement à vos e-mailings, tout en optimisant la pression digitale sur vos clients.

 

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Un CRM marketing qui intègre les réseaux sociauxDynamiser sa communication via les réseaux sociaux

Comment encore proposer une solution marketing qui ne soit pas couplée aux réseaux sociaux ? E-DEAL CRM est intimement intégré avec les réseaux sociaux et permet d’agir sur les 3 dimensions sociales suivantes :

  • Affirmer son identité de marque : la solution marketing offre des outils basés sur les technologies du Big Data pour suivre et analyser en temps réel son e-réputation, son image de marque et son éco-système.
  • Détecter des opportunités business : le logiciel enregistre les données du web (réseaux sociaux, forums…) pour alimenter la GRC en leads, influenceurs et risques d’attrition.
  • Booster son marketing digital : E-DEAL CRM permet en quelques clics de publier des commentaires, retweeter des informations, etc.

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Bâtir un référentiel d’entreprise

La solution E-DEAL CRM inclut des fonctions de gestion électronique des documents (GED) pour un meilleur partage des ressources.

Au rang des avantages, on compte :

  • la conception collaborative des produits
  • un référencement précis : argumentaires, descriptifs, documentation, gestion de catalogues tarifaires différenciés, connexion au fichier « produits » de l’ERP, concurrence, remontées du terrain.

Exploiter les réglementations pour améliorer la qualité de votre relation client

Avec la solution marketing E-DEAL CRM, vous tirez profit de la réglementation. Grâce à certaines fonctions exclusives, entrer en conformité avec le RGPD se fait très facilement (date de dernier contact, anonymisation, archivage de données…).

Pour vos campagnes de télémarketing, l’interface avec la liste d’opposition Bloctel facilite vos actions. Les téléprospecteurs savent d’un coup d’œil quels contacts ils peuvent appeler et lesquels éviter.

 

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