CNPA designa E-DEAL como socio CRM

El Conseil National des Professions de l’Automobile (CNPA) es la organización de empleadores encargada de defender los intereses de las Empresas de la Distribución y de los Servicios del Automóvil en Francia. También ofrece servicios a las empresas y lleva a cabo una exploración en los comercios del automóvil.

E-DEAL CRM permite a la CNPA de centralizar todos sus datos en una única base de conocimiento adherente, que representó un ahorro de tiempo real para toda la red, desde equipos de animación hasta equipos de soporte técnico y miembros. Finalmente, gracias al software de Relación Cliente de E-DEAL, el CNPA ha visto una mejora en la distribución del trabajo interno que ofrece un mejor acceso a los datos y el uso de flujos de trabajo.